如果業(yè)主繳電費(fèi)后,電表不能馬上合閘,那么極易引發(fā)投訴,并且物業(yè)也很被動(dòng)。而在商戶類型業(yè)主來說影響也很嚴(yán)重,比如說電影院用電,水產(chǎn)養(yǎng)植,超市收銀等,如果被欠電費(fèi)跳閘了,又不能馬上合閘,就不單是簡單的用電問題,而是會(huì)影響到人家的生計(jì)問題。所以繳電費(fèi)后不能馬上對電表進(jìn)行合閘操作,是不可接受的事情。
根據(jù)我們對這一問題原因的分析,用戶繳電費(fèi)后不能馬上對電表進(jìn)行合閘,原因就出在通訊問題上。所以我們采取的對策就是通過抄表系統(tǒng)提前發(fā)現(xiàn)通訊問題,也就是說,通訊問題導(dǎo)致矛盾點(diǎn)是繳電費(fèi)后電表不能馬上進(jìn)行合閘操作。為使這一矛盾點(diǎn)消失,在電表欠費(fèi)時(shí)抄表系統(tǒng)就不應(yīng)該馬上進(jìn)行跳閘操作,而是要確保通訊無問題時(shí)才進(jìn)行跳閘,這樣的話,既然跳閘不發(fā)生問題,那么合閘也不會(huì)發(fā)生問題,這樣矛盾點(diǎn)就消失了。
那么我們是怎樣判斷電表跳閘時(shí)通訊有問題呢?在電表進(jìn)行欠費(fèi)跳閘時(shí),看一下該電表最近三天的數(shù)據(jù)通訊成功率和信號強(qiáng)度,如果最近三天抄表系統(tǒng)與電表的通訊合格率沒有達(dá)到要求,就不會(huì)對電表進(jìn)行跳閘操作,其信號強(qiáng)度也是一樣,如果其信號值不高,也不進(jìn)行欠費(fèi)跳閘了,而是等問題解決之后再進(jìn)行跳閘操作,這樣就避免了繳電費(fèi)后不能馬上合閘問題的出現(xiàn)。
▼如果電表通訊成功率和電信信號強(qiáng)度有問題,系統(tǒng)會(huì)進(jìn)入臨時(shí)保電功能,也就是電表欠費(fèi)后不會(huì)馬上跳閘。
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